Ми, Plus Club Sp. z o.o., створили застосунок Restaurants The Plus Club як безкоштовний застосунок. Ми, Plus Club Sp. z o.o., надаємо цю послугу безкоштовно, і вона призначена для використання в наявному стані.

 

Ми вважаємо, що ваша конфіденційність важлива, як і наша. Тому ми не передаватимемо дані наших учасників третім сторонам за жодних обставин, окрім — звісно — закладів, у яких ви робите бронювання.

 

Особиста інформація

Ми зберігаємо такі особисті дані:

• Ваше імʼя

• Вашу адресу електронної пошти

• Ваш номер телефону

Вони використовуються щоразу, коли ви робите бронювання, і тоді (і тільки тоді) передаються закладу, у якому ви бронюєте, щоб ви могли бути впевнені, що вони знатимуть про це. Ми також просимо фото, бо вважаємо, що приємно, коли вас впізнають при вході — але це необовʼязково.

Ми також зберігаємо вашу поточну геолокацію, якщо ви дасте на це дозвіл, щоб знаходити поблизу заклади, які ви можете забронювати, та дозволити вашим найближчим обраним надсилати вам спеціальні пропозиції. Ми не зберігаємо історію даних про геолокацію жодним чином.

Крім того, ми зберігаємо історію бронювань і оцінок, які ви ставите. Ми використовуємо це, щоб надавати вам кращі рекомендації в майбутньому. На вашу вимогу ми видалимо ці дані, проте ми тоді не зможемо надавати персоналізовані рекомендації. Оцінки можуть бути передані відповідному продавцю, але лише після їх анонімізації.

 

Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie лише з двох причин:

• Щоб відстежувати сесію (2 файли cookie). Без сесійного cookie ми не можемо знати, що ви та сама особа після переходу на наступний екран, тож не можемо обробити бронювання або показати підтвердження. Це було б незручно.

• Щоб зберегти ваш вибір мови для наступного візиту (1 cookie).

• Щоб використовувати Google Analytics, який дає нам гарні графіки про відвідувачів тощо. Ці cookie встановлюються лише за вашою згодою через банер cookie, і ви можете відкликати згоду в будь-який час. (3 cookie)

 

Електронна пошта та сповіщення

Ми надсилатимемо вам e-mail і сповіщення щоразу, коли ви робите бронювання, щоб підтвердити його. Якщо ваше бронювання у далекому майбутньому, ми також надішлемо нагадування незадовго до бронювання.

Ми також можемо надсилати вам нашу розсилку, якщо ви на це погодилися, і в такому разі ми також надсилатимемо вам спеціальні пропозиції від наших ресторанів, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити. Процес простий: коли ви отримуєте пропозицію, ви можете забронювати її, закрити або обрати ніколи більше не отримувати пропозицій від відповідного ресторану. Кожен маркетинговий лист містить посилання для відписки.

Наша мета — забезпечити вам найкращий кулінарний досвід з мінімумом зайвого. Ми впевнені, що наша система швидко зрозуміє ваші особисті вподобання, і ви отримуватимете лише ті повідомлення, які справді не хочете пропустити. Ми, звісно, відкриті до пропозицій.

 

Додаткові положення для послуги concierge

Використовуючи безкоштовну послугу concierge, ви погоджуєтеся отримувати листи стосовно вашого запиту на бронювання, альтернативні пропозиції та пропозиції чи акції від concierge або ресторанів, подібних до запитаного. Ви можете припинити в будь-який час, натиснувши на посилання у відповідних листах. Зверніть увагу: це завершує ваше безкоштовне використання послуги concierge, і вам може знадобитися нове запрошення для подальшого використання Inner Circle concierge.

 

---

 

Правова підстава для обробки ваших даних (Ст. 6 GDPR)

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

• Виконання договору — обробка вашого імʼя, e-mail, телефону та даних бронювання необхідна для надання послуги, на яку ви підписалися (здійснення та підтвердження бронювань).

• Ваша згода — для додаткових функцій, як-от фото, доступ до геолокації, маркетингові листи, розсилка та необовʼязкові cookie (аналітика). Ви можете відкликати згоду в будь-який час.

• Наш законний інтерес — для покращення послуги, запобігання шахрайству та формування знеособленої статистики. Ми зважуємо це з вашими інтересами, і ви можете заперечувати в будь-який час (див. «Ваші права» нижче).

• Юридичне зобовʼязання — для зберігання записів бронювань і рахунків відповідно до податкового та бухгалтерського законодавства.

 

Ваші права за GDPR

Як особа, чиї дані ми обробляємо, ви маєте такі права:

• Право на доступ (Ст. 15) — запитати, які персональні дані ми зберігаємо про вас.

• Право на виправлення (Ст. 16) — виправити неточні чи неповні дані.

• Право на видалення (Ст. 17), «право бути забутим» — попросити нас видалити ваші дані.

• Право на обмеження (Ст. 18) — попросити нас обмежити використання ваших даних.

• Право на переносимість даних (Ст. 20) — отримати ваші дані у структурованому, зрозумілому для машини форматі.

• Право заперечувати (Ст. 21) — заперечувати проти обробки на підставі законного інтересу, включно з профілюванням для рекомендацій.

• Право відкликати згоду — для будь-якої обробки на підставі вашої згоди. Відкликання не впливає на попередню законну обробку.

• Права щодо автоматизованого прийняття рішень (Ст. 22) — ми не приймаємо щодо вас рішень, що мають юридичні чи подібно значущі наслідки, виключно на основі автоматизованої обробки.

Щоб скористатися будь-яким з цих прав, напишіть нам на privacy@theplusclub.com. Ми відповімо протягом 30 днів.

 

Як довго ми зберігаємо ваші дані

• Дані облікового запису (імʼя, e-mail, телефон, фото) — поки ваш обліковий запис активний, плюс до 12 місяців після видалення з метою запобігання шахрайству.

• Записи бронювань — до 6 років після дати бронювання, для відповідності польським податковим і бухгалтерським вимогам.

• Записи маркетингової згоди — до відкликання згоди, плюс 24 місяці як доказ згоди.

• Записи згоди на cookie — 12 місяців з моменту вашої останньої взаємодії з банером.

• Аналітичні дані — агреговані/анонімізовані через 14 місяців.

 

Субпроцесори і міжнародна передача даних

Для надання послуги ми покладаємось на таких субпроцесорів. Коли дані передаються за межі Європейського економічного простору, передачі захищені Стандартними договірними положеннями (SCC) і, за потреби, додатковими заходами.

• Amazon Web Services (хостинг, надсилання e-mail через SES) — регіони ЄС і США; передачі до США за SCC.

• Google LLC (Firebase Cloud Messaging для push-сповіщень, Google Analytics, Google Maps) — передачі до США за SCC.

• Apple Inc. (APNs для push-сповіщень на пристроях iOS) — передачі до США за SCC.

• Mollie B.V. (обробка платежів, де застосовується) — Нідерланди (ЄС).

• Ресторани, де ви бронюєте — отримують ваше імʼя, контактні дані та деталі бронювання виключно для виконання вашого бронювання.

 

Контактні дані контролера

Контролером даних є:

Plus Club Sp. z o.o.
ul. Grzybowska 80/82, 00-844 Варшава, Польща
Зареєстровано в Реєстрі підприємців Національного судового реєстру (KRS) за номером 0000647134 Районним судом столиці Варшави у Варшаві, XII Господарський відділ Національного судового реєстру.
NIP 5272786632 · REGON 365876229 · DUNS 539321493 · Статутний капітал: 125 000 PLN
E-mail: privacy@theplusclub.com

 

Право подати скаргу

Якщо ви вважаєте, що ми обробляли ваші персональні дані не у законний спосіб, ви маєте право подати скаргу до польського наглядового органу:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Варшава, Польща
https://uodo.gov.pl/

Ви також можете подати скаргу до наглядового органу у країні вашого проживання в ЄС.

 

Зміни до цієї політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Поточна версія завжди доступна на цій сторінці; про суттєві зміни ми повідомлятимемо зареєстрованих користувачів електронною поштою.

Останнє оновлення: 19 травня 2026 року.