Εμείς, η Plus Club Sp. z o.o., αναπτύξαμε την εφαρμογή Restaurants The Plus Club ως δωρεάν εφαρμογή. Εμείς, η Plus Club Sp. z o.o., παρέχουμε αυτήν την υπηρεσία χωρίς χρέωση και προορίζεται για χρήση ως έχει.

 

Πιστεύουμε ότι η ιδιωτικότητά σας είναι σημαντική, όπως και η δική μας. Έτσι, δεν θα μοιραστούμε δεδομένα των μελών μας με τρίτους σε καμία περίπτωση, εκτός — φυσικά — από τα καταστήματα στα οποία κάνετε κράτηση.

 

Προσωπικές πληροφορίες

Αποθηκεύουμε τις ακόλουθες προσωπικές πληροφορίες:

• Το όνομά σας

• Τη διεύθυνση e-mail σας

• Τον αριθμό τηλεφώνου σας

Αυτές χρησιμοποιούνται κάθε φορά που κάνετε κράτηση και τότε (και μόνο τότε) μοιράζονται με το κατάστημα στο οποίο κάνετε κράτηση, ώστε να είστε σίγουροι ότι θα ενημερωθούν για αυτό. Ζητάμε επίσης μια φωτογραφία γιατί νομίζουμε πως είναι ωραίο όταν σας αναγνωρίζουν κατά την άφιξη — αλλά είναι προαιρετικό.

Αποθηκεύουμε επίσης την τρέχουσα τοποθεσία σας αν μας δώσετε αυτήν την άδεια, για να βρίσκουμε κοντινά μέρη που μπορείτε να κρατήσετε και για να επιτρέπουμε στα κοντινά αγαπημένα σας να σας στέλνουν ειδικές προσφορές. Δεν διατηρούμε κανένα ιστορικό δεδομένων τοποθεσίας με κανέναν τρόπο.

Επιπλέον, διατηρούμε ιστορικό κρατήσεων και αξιολογήσεων που δίνετε. Το χρησιμοποιούμε για να σας προσφέρουμε καλύτερες προτάσεις στο μέλλον. Κατόπιν αιτήματος, θα διαγράψουμε αυτά τα δεδομένα, αλλά τότε δεν θα μπορούμε να σας δίνουμε εξατομικευμένες προτάσεις. Οι αξιολογήσεις μπορεί να μοιράζονται με τον αντίστοιχο έμπορο, αλλά μόνο μετά την ανωνυμοποίηση.

 

Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies μόνο για δύο λόγους:

• Για να παρακολουθούμε μια συνεδρία (2 cookies). Χωρίς ένα cookie συνεδρίας, δεν μπορούμε να γνωρίζουμε ότι είστε το ίδιο άτομο μετά από κλικ σε επόμενη οθόνη, οπότε δεν μπορούμε να διαχειριστούμε κράτηση ή να δείξουμε επιβεβαίωση. Αυτό δεν θα ήταν ευχάριστο.

• Για να αποθηκεύσουμε την επιλογή γλώσσας σας για την επόμενη επίσκεψη (1 cookie).

• Για να χρησιμοποιούμε το Google Analytics, που μας δίνει ωραία γραφήματα για τους επισκέπτες κ.λπ. Αυτά τίθενται μόνο εάν δώσετε συγκατάθεση μέσω του banner cookies, και μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή. (3 cookies)

 

E-mail και ειδοποιήσεις

Θα σας στείλουμε ένα e-mail και μια ειδοποίηση κάθε φορά που κάνετε κράτηση, για να την επιβεβαιώσουμε. Εάν η κράτησή σας είναι σε μακρινό μέλλον, θα σας στείλουμε επίσης μια υπενθύμιση λίγο πριν την κράτησή σας.

Ενδέχεται επίσης να σας στείλουμε το ενημερωτικό δελτίο μας εάν έχετε συναινέσει, και σε αυτήν την περίπτωση θα σας στείλουμε επίσης ειδικές προσφορές από τα εστιατόριά μας που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Η διαδικασία είναι απλή: όταν λαμβάνετε μια προσφορά, μπορείτε είτε να κάνετε κράτηση, είτε να την κλείσετε ή να επιλέξετε να μη λαμβάνετε ποτέ ξανά προσφορές από το συγκεκριμένο εστιατόριο. Κάθε ενημερωτικό e-mail περιέχει σύνδεσμο διαγραφής.

Στόχος μας είναι να σας προσφέρουμε την καλύτερη γαστρονομική εμπειρία με τη λιγότερη φασαρία. Είμαστε σίγουροι ότι το σύστημά μας θα μάθει γρήγορα τις προσωπικές σας προτιμήσεις και θα λαμβάνετε μόνο τα μηνύματα που πραγματικά δεν θέλετε να χάσετε. Είμαστε ανοιχτοί σε προτάσεις, φυσικά.

 

Πρόσθετοι όροι για την υπηρεσία concierge

Χρησιμοποιώντας τη δωρεάν υπηρεσία concierge, συμφωνείτε να λαμβάνετε e-mail σχετικά με το αίτημα κράτησής σας, εναλλακτικές προτάσεις και προτάσεις ή προσφορές από το concierge ή εστιατόρια παρόμοια με αυτό που ζητήσατε. Μπορείτε να σταματήσετε ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που παρέχεται στα σχετικά e-mail. Σημειώστε ότι αυτό τερματίζει τη δωρεάν χρήση της υπηρεσίας concierge, και ίσως χρειαστείτε μια νέα πρόσκληση για να χρησιμοποιήσετε ξανά το Inner Circle concierge.

 

---

 

Νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας (Άρθ. 6 GDPR)

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Εκτέλεση σύμβασης — η επεξεργασία του ονόματος, του e-mail, του τηλεφώνου και των στοιχείων κράτησής σας είναι απαραίτητη για την παροχή της υπηρεσίας στην οποία εγγραφήκατε (κράτηση και επιβεβαίωση κρατήσεων εστιατορίων).

• Η συγκατάθεσή σας — για προαιρετικές λειτουργίες όπως η φωτογραφία σας, πρόσβαση τοποθεσίας, e-mail μάρκετινγκ, το ενημερωτικό δελτίο και μη απαραίτητα cookies (analytics). Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.

• Το έννομο συμφέρον μας — για βελτίωση της υπηρεσίας, πρόληψη απάτης και δημιουργία ανώνυμων στατιστικών. Σταθμίζουμε αυτό με τα συμφέροντά σας και μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή (βλ. «Τα δικαιώματά σας» παρακάτω).

• Νομική υποχρέωση — για τη διατήρηση αρχείων κρατήσεων και τιμολογίων όπως απαιτείται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία.

 

Τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR

Ως πρόσωπο του οποίου τα δεδομένα επεξεργαζόμαστε, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθ. 15) — ζητήστε μας ποια προσωπικά δεδομένα διατηρούμε για εσάς.

• Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθ. 16) — διορθώστε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.

• Δικαίωμα διαγραφής (Άρθ. 17), «δικαίωμα στη λήθη» — ζητήστε μας να διαγράψουμε τα δεδομένα σας.

• Δικαίωμα περιορισμού (Άρθ. 18) — ζητήστε μας να περιορίσουμε τη χρήση των δεδομένων σας.

• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων (Άρθ. 20) — λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανή μορφή.

• Δικαίωμα αντίταξης (Άρθ. 21) — αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ για προτάσεις.

• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης — για οποιαδήποτε επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας. Η ανάκληση δεν επηρεάζει την προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία.

• Δικαιώματα σχετικά με την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων (Άρθ. 22) — δεν λαμβάνουμε αποφάσεις για εσάς που παράγουν νομικές ή παρόμοια σημαντικές συνέπειες βασισμένες αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, στείλτε μας e-mail στο privacy@theplusclub.com. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

 

Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

• Δεδομένα λογαριασμού (όνομα, e-mail, τηλέφωνο, φωτογραφία) — για όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός, συν έως 12 μήνες μετά τη διαγραφή για σκοπούς πρόληψης απάτης.

• Αρχεία κρατήσεων — έως 6 χρόνια μετά την ημερομηνία κράτησης, για συμμόρφωση με τις πολωνικές φορολογικές και λογιστικές απαιτήσεις.

• Αρχεία συγκατάθεσης μάρκετινγκ — μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης, συν 24 μήνες ως απόδειξη συγκατάθεσης.

• Αρχεία συγκατάθεσης cookies — 12 μήνες από την τελευταία σας αλληλεπίδραση με το banner.

• Αναλυτικά δεδομένα — συγκεντρωμένα/ανωνυμοποιημένα μετά από 14 μήνες.

 

Υπεργολάβοι και διεθνείς διαβιβάσεις

Για την παροχή της υπηρεσίας στηριζόμαστε στους ακόλουθους υπεργολάβους. Όταν τα δεδομένα διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, οι διαβιβάσεις προστατεύονται από Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) και, όπου απαιτείται, συμπληρωματικά μέτρα.

• Amazon Web Services (φιλοξενία, αποστολή e-mail μέσω SES) — περιοχές ΕΕ και ΗΠΑ; διαβιβάσεις στις ΗΠΑ βάσει SCC.

• Google LLC (Firebase Cloud Messaging για ειδοποιήσεις push, Google Analytics, Google Maps) — διαβιβάσεις στις ΗΠΑ βάσει SCC.

• Apple Inc. (APNs για ειδοποιήσεις push σε συσκευές iOS) — διαβιβάσεις στις ΗΠΑ βάσει SCC.

• Mollie B.V. (επεξεργασία πληρωμών, όπου εφαρμόζεται) — Κάτω Χώρες (ΕΕ).

• Εστιατόρια στα οποία κάνετε κράτηση — λαμβάνουν το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας και τα στοιχεία κράτησης αποκλειστικά για την εκπλήρωση της κράτησής σας.

 

Στοιχεία επικοινωνίας του υπευθύνου επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι:

Plus Club Sp. z o.o.
ul. Grzybowska 80/82, 00-844 Βαρσοβία, Πολωνία
Εγγεγραμμένη στο Μητρώο Επιχειρηματιών του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου (KRS) με αριθμό 0000647134 από το Περιφερειακό Δικαστήριο της πρωτεύουσας Βαρσοβίας, 12ο Εμπορικό Τμήμα του Εθνικού Δικαστικού Μητρώου.
NIP 5272786632 · REGON 365876229 · DUNS 539321493 · Μετοχικό κεφάλαιο: 125.000 PLN
E-mail: privacy@theplusclub.com

 

Δικαίωμα καταγγελίας

Εάν πιστεύετε ότι δεν έχουμε χειριστεί τα προσωπικά σας δεδομένα νόμιμα, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην πολωνική εποπτική αρχή:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Βαρσοβία, Πολωνία
https://uodo.gov.pl/

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή της χώρας διαμονής σας στην ΕΕ.

 

Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική κατά καιρούς. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτήν τη σελίδα· θα ενημερώσουμε τους εγγεγραμμένους χρήστες μέσω e-mail για σημαντικές αλλαγές.

Τελευταία ενημέρωση: 19 Μαΐου 2026.